主要职责：1、负责建立并完善接待流程，并灵活运用；2、负责客户服务情况跟踪工作；3、负责客户来访信息档案的建立。任职要求：1、女，身高165cm以上，形象气质佳，普通话标准；2、专科以上学历，具有客户服务、前台服务、酒店服务等相关工作经验；3、具有较强的沟通能力、服务意识。